Glossaire e-commerce
Vous débutez dans le e-commerce et vous êtes confronté à une multitude de termes techniques, d’acronymes et d’anglicismes qui peuvent sembler complexes ? Entre les notions de TVA, les spécificités des marketplaces et les réglementations douanières, il y a effectivement de quoi s’y perdre ! Pour vous aider à naviguer dans cet univers, nous avons créé ce glossaire spécialement pensé pour les e-commerçants. Il regroupe une grande partie du vocabulaire essentiel que vous retrouverez dans les domaines de la fiscalité, de la logistique et de la comptabilité appliqués au commerce en ligne.
Que vous soyez auto-entrepreneur ou que vous gériez un site marchand à l’international, ce glossaire vous fournira des définitions claires et accessibles. Ces termes vous permettront de mieux comprendre les obligations fiscales et les procédures administratives nécessaires pour exercer votre activité en toute conformité. Si vous estimez qu’il manque une ou plusieurs définitions importantes, nous vous invitons à nous en faire part. Nous mettons régulièrement à jour ce glossaire pour qu’il reste une ressource précieuse, parfaitement adaptée aux besoins des acteurs de l’e-commerce.
Glossaire
Pourquoi un glossaire pour l'e-commerce ?
Le secteur de l’e-commerce est en constante évolution et implique de nombreux aspects techniques et juridiques. Comprendre le jargon associé est essentiel pour naviguer dans cet environnement de manière éclairée et en évitant les erreurs coûteuses. En tant que professionnel de l’e-commerce, vous devez maîtriser les notions de TVA à l’importation, savoir gérer vos obligations déclaratives à l’échelle européenne grâce au guichet unique (OSS) ou au guichet unique à l’importation (IOSS), connaître les incoterms pour vos expéditions à l’international, et comprendre les subtilités des plateformes comme Amazon FBA. Ce glossaire répond à cet enjeu en centralisant les termes clés dans un seul document.
Exemples de termes que vous trouverez dans notre glossaire
Nous avons inclus les termes les plus couramment utilisés dans le milieu de l’e-commerce. Voici un aperçu de ce que vous trouverez dans ce glossaire :
Amazon FBA (Fulfillment by Amazon)
Service logistique d’Amazon qui permet aux vendeurs d’externaliser le stockage, la gestion des commandes et les retours. En échange de frais, Amazon s’occupe de l’emballage, de l’expédition et du service client pour les produits.
Pan-Européen
Programme d’Amazon permettant aux vendeurs de stocker leurs produits dans les entrepôts d’Amazon répartis en Europe, facilitant ainsi les livraisons aux clients européens et optimisant la logistique.
TVA à l’importation
Taxe que les e-commerçants doivent payer lors de l’importation de marchandises dans l’Union européenne, avec des obligations de déclaration et de paiement dans le pays d’import.
Guichet unique (OSS)
Système qui simplifie la déclaration et le paiement de la TVA pour les ventes à distance de biens au sein de l’UE, permettant aux entreprises de centraliser leurs obligations fiscales dans un seul pays.
Guichet unique à l’importation (IOSS)
Système qui permet de déclarer et de payer la TVA pour les ventes de biens importés dans l’UE, facilitant ainsi les démarches pour les e-commerçants qui vendent à des particuliers dans l’UE.
DDPP (Direction départementale de la protection des populations)
Administration qui veille au respect des réglementations sanitaires et économiques en France, notamment pour les produits importés.
Incoterms
Termes commerciaux qui définissent les responsabilités des acheteurs et des vendeurs lors de la livraison des marchandises. Les incoterms indiquent les frais et les risques que chaque partie doit assumer.
Comment utiliser ce glossaire pour améliorer votre activité e-commerce ?
L’objectif de ce glossaire est de simplifier vos démarches et de vous donner les clés pour mieux comprendre le cadre dans lequel vous évoluez. Lorsque vous maîtrisez le vocabulaire, vous êtes mieux armé pour prendre des décisions éclairées, négocier avec vos partenaires, ou encore éviter les erreurs de conformité qui peuvent coûter cher.
Nous avons également optimisé ce glossaire pour qu’il soit en lien avec notre contenu de blog.
Des ressources pour vous accompagner dans votre réussite
Notre mission est de soutenir les e-commerçants dans leur développement et de rendre la gestion fiscale, comptable et juridique la plus claire possible. Nous savons qu'il est facile de se sentir dépassé par la complexité des obligations fiscales et les réglementations en constante évolution, notamment lorsque vous vendez à l'international.
Ce glossaire a été conçu pour répondre à vos interrogations et pour vous apporter un soutien solide en matière de conformité.
En tant qu’expert-comptable spécialisé en e-commerce, notre cabinet Excilio s’engage à vous fournir des outils et des ressources de qualité pour vous aider à gérer votre entreprise de manière efficace et rentable. Nous vous invitons à consulter ce glossaire régulièrement et à l’utiliser comme un guide pratique.
