Se lancer en E commerce : Bien démarrer

Se lancer dans le e-commerce peut être une excellente décision, surtout avec la croissance continue des achats en ligne. Le E commerce offre une grande flexibilité, un marché mondial accessible et de nombreuses opportunités pour les entrepreneurs.

Toutefois, plusieurs critères déterminant le succès ou l'échec de l'aventure entrepreneuriale sont fixés dès le départ. D'où l'importance de suivre les conseils d'experts et de respecter les étapes recommandées pour ne rien manquer.

Définition de l'E-commerce

Le commerce électronique, ou E-commerce, permet de vendre des produits en ligne. A travers des sites marchands. Il existe divers modèles de E commerce, notamment:

• La vente directe aux consommateurs (B2C)
• Les transactions entre entreprises (B2B)
• Le dropshipping.

Avec le développement des sites marchands et la technologie de paiement sécurisé, la vente en ligne est en plein essor. Ce type de commerce donne aux entreprises, comme les PME et les startups, une portée mondiale. Il permet aussi aux consommateurs d'acheter à tout moment et de n'importe où.

Pourquoi se lancer dans l'E-commerce

Se lancer dans l'E-commerce offre de nombreux avantages aux entrepreneurs:

• Une boutique en ligne est ouverte 24h/24 et 7j/7. Ceci permet aux clients de faire leurs achats à tout moment et sans restriction d’horaires.
• L'e-commerce a une portée mondiale. Cela permet d'avoir une clientèle variée dans le monde entier.
• L'e-commerce réduit également les charges liées à l’ouverture des boutiques physiques, notamment le loyer, la fourniture, l’entretien régulier…

Se lancer en E-commerce : les étapes essentielles

Première étape : Réaliser une étude de marché

Une étude de marché a pour objectif principal de recueillir et d’analyser des informations sur un marché spécifique. Pour le secteur de l’e-commerce, elle repose sur plusieurs éléments :

• L’analyse de la taille du marché dans le même secteur d’activité.
• La surveillance des tendances actuelles et futures. notamment : la consommation en ligne, la croissance du marché, les innovations technologiques, les comportements d’achat, la montée des achats mobiles, et les préférences en matière de livraison.
• L’évaluation des canaux de distribution et de vente.
• L’estimation des coûts et la projection des résultats financiers, en tenant compte de la demande, des marges bénéficiaires et des coûts d’acquisition des clients.
• Les réglementations et les aspects juridiques, notamment le respect du RGPD, et la conformité des solutions de paiement en ligne comme PayPal et Stripe.

Deuxième étape : élaborer le business plan

Que ce soit pour demander un financement ou non, un business plan reste un document essentiel. Il sert à obtenir une vision détaillée du projet.

Il permet d'analyser la stratégie, les objectifs, les besoins financiers, ainsi que les opportunités et les risques liés à l'activité.

Le business plan contient plusieurs sections dont le résumé exécutif, la stratégie de marketing, le plan opérationnel ...

Troisième étape : réserver le nom de domaine de son projet

Choisir le nom de domaine associé à son projet est une étape cruciale à considérer avant de créer une boutique en ligne.

En effet, il est fortement recommandé de procéder à la réservation du nom de domaine en amont, avant toute autre démarche. Si vous attendez de terminer votre projet, le nom de domaine que vous souhaitez pourrait déjà être pris.

Dans ce cas, vous seriez contraint de trouver une alternative. Ce qui pourrait impacter votre image de marque et votre stratégie de communication.

Quatrième étape : choisir le statut juridique de son E-commerce

Choisir le statut juridique pour votre e-commerce est une décision stratégique essentielle. Il influence directement votre régime fiscal, social et juridique.

Pour trouver le bon statut juridique, il est important d'évaluer ses objectifs de chiffre d'affaires, ses contraintes et sa situation personnelle.

Les statuts juridiques les plus courants pour l'e commerce en France sont: la micro entreprise, l'EURL la SAS et la SASU. Pour une comparaison détaillée veuillez consulter notre article dédié sur les statuts juridiques pour e-commerce.

Après le choix du statut juridique adéquat, il faut procéder à l'immatriculation de l'entreprise:

• Sur le Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) pour les commerçants.
• Sur le Registre National des Entreprises (RNE) pour les artisans avec une activité commerciale.

Remarque: Il est essentiel de souscrire à une assurance professionnelle adaptée à la nature de l'activité et au statut juridique.

Cinquième étape : élaborer le cahier des charges de votre site marchand

Avant de se lancer dans la création du site marchand, la préparation d'un cahier des charges s'impose. Le cahier des charges a pour objectifs de détailler les exigences techniques et les besoins du projet.

Il inclut :

• Les fonctionnalités essentielles comme le catalogue de produits, le panier d'achat et les options de paiement.
• Les éléments de design comme la charte graphique et le responsive design.
• Les aspects de référencement et de marketing.
• Les choix techniques concernant la plateforme et l'hébergement.
• Le planning et le budget de réalisation.
• Il peut inclure également les modalités de maintenance et de support post-lancement pour garantir le bon fonctionnement du site internet.

Avant de créer sa propre boutique en ligne, un e-commerçant peut tout à fait démarrer ses ventes sur des places de marché comme Amazon, Etsy ou eBay. C'est une excellente façon de tester le marché et de générer des revenus.

Sixième étape : trouver les bons prestataires techniques

Trouver les bons prestataires techniques est essentiel pour la réussite de votre projet e-commerce. Pour trouver les bons partenaires, prenez le temps de vérifier leurs références. Demandez des devis clairs et examinez leurs travaux passés.

Choisissez des partenaires avec qui vous pouvez construire des relations solides. Cela vous aidera à grandir ensemble et à assurer la durabilité de votre projet.

Septième étape : concevoir sa stratégie marketing

L'objectif d'une stratégie marketing est d'attirer, engager et convertir les visiteurs du site web en clients fidèles à long terme. Parmi les différents types de stratégie qu'un entrepreneur peut utiliser: 

• Le SEO signifie "Optimisation pour les moteurs de recherche". Il aide à rendre un site web plus visible sur les moteurs de recherche tel que Google.
• Le marketing sur les réseaux sociaux : Il se base sur l'utilisation de plateformes comme Facebook, Instagram et TikTok. Dans l'objectif de promouvoir ses produits, d'interagir avec les clients et de créer une communauté en ligne.
• La publicité payante (Ads) : Elle comprend l'achat d'espaces publicitaires en ligne. Dans l'objectif de toucher un public ciblé en fonction de critères spécifiques (âge, localisation, intérêts).
• Le marketing de contenu : Il s'agit de créer et de partager du contenu pertinent. Cela peut être sous forme d'articles, de vidéos, de blogs etc.

Le but est de fournir de la valeur aux utilisateurs tout en augmentant la notoriété de la marque et générant du trafic vers le site.

En conclusion, se lancer dans l'E-commerce nécessite une planification minutieuse et une étude stratégique. De la définition de votre projet à la sélection du statut juridique approprié, en passant par les différentes étapes citées ci-dessus, il est essentiel de préciser vos objectifs et de faire des choix éclairés. Une bonne préparation vous garantit la réussite de votre projet dans le monde compétitif du commerce en ligne.

A tout moment vous pouvez faire appel à l'expert-comptable e commerce N°1 en france pour vous accompagner.

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